Política de Privacidade
Última atualização: 23 de junho de 2026
A FEEVO respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou interagir com a FEEVO em nossos canais digitais.
Ao navegar em nosso site, criar cadastro, realizar uma compra ou entrar em contato com a FEEVO, você declara estar ciente dos termos desta Política.
1. Quem somos
A FEEVO é uma marca de moda feminina contemporânea, operada por FEEVO BRAND LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 61.799.221/0001-66.
Para assuntos relacionados a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99229-2671
2. Quais dados podemos coletar
Durante sua navegação, compra ou contato com a FEEVO, podemos coletar dados pessoais necessários para a operação da loja, atendimento, entrega dos produtos, cumprimento de obrigações legais e melhoria da sua experiência.
Podemos coletar:
nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal, envio ou confirmação de pedido;
endereço de entrega e cobrança;
e-mail;
telefone ou WhatsApp;
dados do pedido;
histórico de compras;
informações de pagamento, processadas por plataformas seguras;
dados de navegação no site;
endereço IP;
tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
páginas acessadas;
produtos visualizados;
interações com anúncios, e-mails e campanhas;
interações com nossos canais de atendimento;
preferências de comunicação e compra.
A FEEVO não coleta dados pessoais sensíveis de forma intencional.
3. Como coletamos seus dados
Seus dados podem ser coletados quando você:
acessa o site da FEEVO;
realiza uma compra;
cria cadastro ou preenche formulários;
entra em contato por e-mail, WhatsApp ou redes sociais;
interage com nossos anúncios;
aceita cookies ou tecnologias semelhantes;
se cadastra para receber comunicações da marca;
participa de campanhas, listas de espera, lançamentos ou ações promocionais.
Também podemos receber dados por meio de plataformas parceiras utilizadas para funcionamento da loja, pagamento, entrega, atendimento, análise de navegação e marketing.
4. Para que usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para finalidades relacionadas à operação da loja e à sua experiência com a FEEVO.
Os dados podem ser utilizados para:
processar, confirmar e enviar pedidos;
emitir notas fiscais, quando aplicável;
calcular frete e realizar entregas;
enviar informações sobre o pedido;
prestar atendimento;
realizar trocas, devoluções e reembolsos;
prevenir fraudes e garantir segurança nas transações;
cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
melhorar o funcionamento do site;
analisar o comportamento de navegação;
mensurar desempenho de campanhas;
personalizar comunicações e anúncios;
enviar e-mails, mensagens e conteúdos da FEEVO, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável.
A FEEVO utiliza apenas os dados necessários para cada finalidade.
5. Bases legais para o tratamento dos dados
A FEEVO trata dados pessoais com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável.
Conforme o caso, o tratamento poderá ocorrer para:
execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
prevenção a fraudes e segurança;
legítimo interesse da FEEVO, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
consentimento, quando necessário.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento pelos nossos canais oficiais.
6. Pagamentos
Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas de pagamento seguras.
A FEEVO não armazena dados completos de cartão de crédito.
As informações de pagamento são tratadas diretamente pelos intermediadores de pagamento utilizados no checkout, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Nosso site pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho, medir campanhas e personalizar conteúdos e anúncios.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo durante a navegação.
Podemos utilizar cookies para:
garantir o funcionamento do site;
manter itens no carrinho;
lembrar preferências de navegação;
analisar visitas e comportamento no site;
entender quais produtos despertam mais interesse;
medir resultados de campanhas;
exibir anúncios personalizados;
realizar remarketing.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem eles.
8. Pixel da Meta, Google Analytics e ferramentas de marketing
A FEEVO poderá utilizar ferramentas de análise e marketing digital, como Pixel da Meta, Google Analytics, plataformas de e-mail marketing e outras tecnologias semelhantes.
Essas ferramentas podem coletar informações sobre sua navegação, como páginas acessadas, produtos visualizados, interações com anúncios, origem do acesso e comportamento no site.
Esses dados podem ser utilizados para:
medir o desempenho do site;
entender a jornada de compra;
melhorar campanhas;
criar públicos personalizados;
realizar remarketing;
evitar anúncios irrelevantes;
enviar comunicações mais alinhadas ao seu interesse.
As plataformas terceiras também podem tratar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.
A FEEVO não vende seus dados pessoais.
9. E-mail marketing e comunicações comerciais
A FEEVO poderá enviar comunicações por e-mail, WhatsApp ou outros canais digitais para informar sobre pedidos, atendimento, trocas, devoluções, lançamentos, reposições, conteúdos da marca e comunicações comerciais.
O envio de comunicações comerciais poderá ocorrer quando você autorizar, se cadastrar voluntariamente ou quando houver relação legítima com sua experiência de compra.
Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações comerciais a qualquer momento.
Mesmo após o cancelamento, a FEEVO ainda poderá enviar mensagens transacionais relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções, atendimento ou obrigações legais.
10. Compartilhamento de dados
A FEEVO poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para a realização da compra, entrega, atendimento, marketing, análise de desempenho, segurança ou cumprimento de obrigações legais.
Seus dados poderão ser compartilhados com:
plataforma de e-commerce;
meios de pagamento;
transportadoras e operadores logísticos;
serviços de emissão de nota fiscal;
ferramentas de atendimento;
ferramentas de e-mail marketing;
ferramentas de análise, como Google Analytics;
plataformas de publicidade, como Meta Ads;
serviços de tecnologia e hospedagem;
autoridades públicas, quando exigido por lei.
A FEEVO exige que seus parceiros adotem medidas adequadas de segurança e utilizem os dados apenas para as finalidades necessárias à prestação dos serviços.
11. Transferência internacional de dados
Algumas ferramentas utilizadas pela FEEVO podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente plataformas de tecnologia, análise, publicidade, pagamento e e-mail marketing.
Quando isso ocorrer, a FEEVO buscará utilizar fornecedores que adotem padrões adequados de segurança e proteção de dados, conforme a legislação aplicável.
12. Armazenamento e segurança dos dados
A FEEVO adota medidas razoáveis de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta Política, obrigações legais, regulatórias, fiscais ou para resguardar direitos da FEEVO e de suas clientes.
Após o término da necessidade de uso, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando houver obrigação legal ou necessidade de conservação.
13. Direitos da titular dos dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Você pode solicitar:
confirmação da existência de tratamento de dados;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
eliminação de dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável;
informações sobre compartilhamento de dados;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
oposição ao tratamento, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99229-2671
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.
14. Dados de menores de idade
A FEEVO não direciona sua comunicação comercial especificamente a crianças.
Caso seja identificada a coleta indevida de dados pessoais de menores sem autorização adequada, adotaremos as medidas necessárias para exclusão ou regularização das informações.
15. Links de terceiros
Nosso site pode conter links para plataformas externas, como meios de pagamento, redes sociais, transportadoras, serviços parceiros ou páginas de terceiros.
A FEEVO não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites, plataformas ou serviços de terceiros.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.
16. Alterações nesta Política
A FEEVO poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou melhorias em nossos processos.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
17. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, fale com a FEEVO pelos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99229-2671
