Perguntas Frequentes
Quais são as formas de pagamento?
As formas de pagamento disponíveis aparecem no checkout, antes da finalização do pedido.
Você poderá conferir as opções, prazos e condições diretamente na página de pagamento.
Como o frete é calculado?
O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP de entrega, o peso dos produtos e a modalidade de envio escolhida.
Antes de concluir a compra, você verá o valor do frete e o prazo estimado de entrega.
Como os envios são realizados?
Os pedidos da FEEVO são enviados por parceiros logísticos disponíveis no checkout.
A modalidade de envio pode variar conforme o CEP informado e as opções disponíveis para a sua região.
A FEEVO entrega para todo o Brasil?
Sim. Enviamos para todo o Brasil.
Basta inserir seu CEP no checkout para consultar as opções de frete e prazo disponíveis.
Quanto tempo meu pedido demora para chegar?
O prazo de entrega depende do CEP, da modalidade de frete escolhida e da confirmação do pagamento.
O prazo estimado aparece no checkout antes da finalização da compra.
Quando meu pedido será enviado?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, conferido e preparado para envio.
Você receberá as informações de acompanhamento assim que o pedido for postado.
Posso trocar meu produto?
Sim. A troca por tamanho, cor ou modelo pode ser solicitada em até 15 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que a peça esteja sem uso, com etiqueta afixada e em perfeito estado.
Posso devolver uma compra feita online?
Sim. Para compras feitas pelo site, você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
O que faço se meu produto chegar com defeito ou avaria?
Entre em contato com a FEEVO pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso Whatsapp oficial, informando o número do pedido e enviando fotos do produto recebido.
Vamos analisar o caso e orientar os próximos passos.
Como entro em contato com a FEEVO?
Você pode falar com a gente pelo e-mail:
[email protected].
Ou pelo nosso canal oficial de WhatsApp:
(41) 99229-2671
